合肥抖音号代运营店：抖音电商发布《抖音电商品牌服务商能力模型白皮书》
只要一个新兴的电商平台想要通过创新的商业模式实现规模化发展，建立“营销-运营-绩效-服务”的完整生态系统就成为必须。
10月22日，抖音电商在上海召开以“生态，长效运营”为主题的第三届服务商生态大会。除了探讨“品牌+服务商”合作模式的商业方法论之外，还发布了《抖音电商品牌服务商能力模型白皮书》。
抖音电商副总裁穆青在大会演讲中透露了一系列数据：
2021 年 1 月至 8 月，抖音电子商务公司的 GMV 比 2020 年 1 月至 8 月增长了 7.9 倍。
今年818期间，累计观看人数达到304亿，单场直播间（含1亿）突破1000万。
从数据可以看出，创新的“兴趣电商”模式经过一段时间的实践，已经明显取得了一定的规模效应。
随着越来越多的品牌商家加入抖音电商平台开展业务，如何构建与“趣味电商”模式相匹配的生态系统成为抖音的重要因素电子商务。工作。
“抖音电子商务蓬勃发展，行业地位初步显现，服务商成为生态繁荣的关键力量。”穆青说道。
本文将结合大会讨论的话题、白皮书内容和双十一服务政策，深入剖析抖音电商如何完成“兴趣电商”生态通过“品牌+服务商”的模式。
传统电商与兴趣电商的生态差异
从“人、货、场”的角度来看，传统电商与兴趣电商模式最大的区别在于“人”和“场”的部分。
传统电商“人”在平台上的表现行为更多是有针对性的购物导向，因此传统电商服务商需要从购物需求出发为品牌商家服务；
平台上对电子商务感兴趣的“人”的行为更多是基于“内容”的兴趣产生行为，然后是匹配的购物行为，所以对电子商务感兴趣的服务商应该更加注重“内容”和“购物”合肥抖音号代运营店：抖音电商发布《抖音电商品牌服务商能力模型白皮书》，为品牌商家服务。
用户行为的差异是由平台的商业模式造成的。最终的结果是传统电子商务没有“场”的概念和业务需求。兴趣电商通过“内容”延伸各种“场景”。 .
不同的用户行为和“领域”的差异导致了传统电商生态系统和兴趣电商生态系统的差异。传统电商服务商以“货”的形式服务于品牌商的需求。服务提供者体系完全围绕“货”构建服务能力。
兴趣电商生态不仅需要服务商提供“货”方面的专业服务，还需要在“内容”的生产和传播中匹配“货”，构建合适的“场景” ，并通过高质量的内容提高转化率。这就需要对电商感兴趣的服务商在“货”的服务能力之外，构建更多维度的能力。
本次大会发布的《抖音电商品牌服务商能力模型白皮书》明确提出了基于兴趣完整的“人、货、市”的“品牌服务商能力模型”电子商务：
分别是流量投放能力、抖音号运营能力、直播投放能力、短视频投放能力、店铺运营能力和服务表现能力。
其实这六大能力是根据品牌商家在抖音电商实际运营中遇到的“四难”总结出来的。
品牌商做兴趣电商的四大难点
抖音电商创新的“兴趣电商”商业模式对品牌商在内容、商品和服务等方面提出了新的要求，以匹配用户通过短视频浏览内容的兴趣，直播。生成购物行为的表单。
平台的创新模式和用户的新需求，让品牌商在发展“兴趣电商”业务时遇到了新的困难。根据实践总结，有四个难点：
首先，内容创作难：如何持续创作高转化率的好内容？
这是所有想要做好“兴趣电商”的品牌企业都需要认真思考和学习的关键能力。
毕竟，好的内容不仅可以建立品牌知名度，影响用户的心智，还可以让用户更加信任品牌，从而获得更高的转化率。
作为中国第一家全平台内容策略MCN机构，魔凡鲁马在抖音的运营能力方面积累了丰富的经验。
魔凡鲁马联合创始人大卓分享了抖音电子商务内容运营的四大策略：
1、顺应潮流，洞察平台内容偏好演变趋势，实时调整账号内容，打造热门视频；
2、短视频直连，利用短视频为直播吸引流量，通过直播提升用户对品牌的粘性，实现短视频与直播之间的流量互通，增加粉丝；
3、矩阵渗透，通过各种厂牌IP细化粉丝运营，拉近与粉丝的距离，打造强势品牌；
4、直播以栏目为主，打造周期性的栏目直播间，利用直播高转化、高互动的特点吸引用户留存。
二是传播难：如何传播好的内容又省钱？
在做完短视频和直播之后，如何利用抖音提供的传播工具和方式，和服务商一起，更划算的传播，触达更多的用户，这是品牌的第二个问题为商家做好“兴趣电商”。
作为抖音电商服务商和前川服务商，合肥久通CEO肖峰在会上分享了自己的流量投放经验。
“我们会先通过智能投放建立基于数据的模型，然后通过数据分析定位进行人口扩张。”
随着双十一的临近合肥抖音号代运营店，抖音电商也公布了双十一的整体营销节奏、营销方式和具体政策支持：
10月27日-11月11日，除了增加千川推广补贴和抖音官方百亿补贴外，国家任务、高峰任务竞赛、短视频话题挑战、大促等四大活动长影，以及多项帮助服务商锁定流量、精准营销、订单转化、促单增效的特色工具，助力品牌和服务商引爆双十一。
在服务商和平台的双重支持下，品牌商可以更从容地解决“如何传播好内容，如何省钱？”的难题。高效运行”。
再者，产品难卖：如何在短视频、直播带货的同时，打造品牌或保证原有的品牌形象？
要销售，也要树立品牌，保持原有形象，做到“产销一体”。这是品牌商在抖音电商平台运营中遇到的第三个问题。
要解决这个问题，一方面需要通过创造内容价值，匹配与品牌形象一致的用户群来解决。
基于优秀的短视频投放能力，作为电商服务商，詹科传媒CEO叶海涛从三个维度阐述了内容价值的创造：
1、选品策略，注意库存支持、全网热销、季节适时；
2、短视频制作形式多样，场景搭配，注重评论维护；
3、交通建设要求人像清晰、垂直精准、排水采暖。
另一方面，需要通过加强豆店运营，提升运营效率和用户体验来实现。
在10000多场直播中，服务商庄雅积累了丰富的门店运营实战经验。
庄雅总经理许阳认为，品牌商要想在抖音电商平台上实现长期运营，需要采用高度灵活的客服系统，智能订单物流管理，店铺/商品装修、平台活动响应，实现店铺运营能力的多维度拓展，保障优质用户体验。
在品牌商和抖音电商服务商的共同努力下，上述三个难点得到有效解决后，是品牌商在所有创新电商运营中首先要面对的问题。商务平台。关键问题：难以组织！
其实，在日益完善的抖音电商生态中，不同类型的DP服务商（在0-1阶段大幅降低建队成本，从场地、主播、内容制作团队、广告团队等方面协助品牌商实现“兴趣电商”的组织建设。
抖音电子商务生态系统
创新电商平台要想实现生态进化，首先要明确在生态中的作用和定位，制定相应的规则和规范；第二步抖音号购买平台，建立服务平台，实现品牌商和服务商。第三步，建立长效激励和淘汰机制。
从抖音电商服务商生态大会公布的数据和实践来看，抖音电商已经构建了较为完善的生态系统。
自2020年10月起，首批品牌服务商已公开招募。经过一年多的发展合肥抖音号代运营店，截至2021年9月，抖音电商服务商规模较年初增长112%，服务商数量较年初增长150%。年初。
其中，普通服务商规模较年初增长90%，品牌服务商规模较年初增长491%。
从2021年开始，品牌商家在抖音兴趣电商平台上逐步实现更多普通商家自播（Field）。截至2021年9月，DP服务商服务的自播商户数较年初增长120%，帮助品牌主从品牌形象、选品、直播全流程管理操作和内容创建。
商家自己的广播（Field）已经成为DP服务商的主要服务阵地。
其次合肥抖音号代运营店：抖音电商发布《抖音电商品牌服务商能力模型白皮书》，DP服务商利用人才矩阵()利用人才辅助店铺直播，通过邀请“人才进店”扩大流量供给，利用人才效应辅助商家的门店直播，实现业务高效增长。 .
此外，抖音电商本身作为一个大型平台，会定期组织有特色的营销活动（），如818新潮好物节、抖音超品质日、 抖音开启新的一天和双十一促销等
DP服务商依托专业的营销团队和电商平台的推广经验，可以保证服务商及时参与官方活动，了解官方政策和推广方案，通过营销巩固商户的消费心理实现销售爆炸的活动。
最后，DP服务商还可以根据自身资源，邀请明星和顶级网红（Top-KOL）进入品牌直播间，通过网红的影响力和代言帮助商家进行创作。热点，加强互动，实现“产销一体”的双赢。
在DP服务商的帮助下，结合抖音E- FACT商业矩阵法，品牌商可以更好的实现长期经营。
《抖音电商品牌服务商能力模型白皮书》数据显示，截至2021年9月，品牌服务商服务的品牌商户数量较年初增长了4倍年，服务的优质品牌商户数增长近4倍。
同时，品牌服务商在优质品牌中的渗透率持续提升，渗透率达到65%以上。
随着抖音电商“品牌+服务商”合作模式的不断拓展，品牌与服务商的关系越来越紧密，生态也越来越多元化。 抖音电商服务平台：斗点服务市场已经形成。
豆店服务市场是一个连接商户和服务商的To B交易聚合平台。所有的DP服务商都可以进入斗点服务市场，商家可以通过斗点服务市场找到适合自己需求的DP服务商。
豆店服务市场作为抖音电商的服务平台，也可以为商家和DP服务商提供更强大的数据能力和产品功能，帮助DP服务商在服务市场与商家绑定, 执行订单管理、绩效核算、数据监控和竞争分析。
随着豆店服务市场平台的不断完善，抖音电商已经从原来的平台成长为对传统电商的“原生服务商”、服务商、广告商、MCN代理商等平台分为三类，即：品牌服务商、区域服务商和综合服务商。
同时，这三类服务商基于六大服务能力，为商家提供全链路运营管理服务，包括但不限于：全案运营服务、直播服务、豆电代理运营服务、抖音运营服务、交通服务、培训服务和实用辅助服务。
豆店服务市场根据这些服务内容设计了6+1品类，形成了“抖音电商品牌服务商能力模型”，品牌服务商的服务内容进一步拓展它被分解成一个可以评估和衡量的指标体系。
通过平台化和“6+1”类图及相应指标实现对DP服务商的规范化管理，根据数据和反馈制定相应的激励政策和惩罚措施抖音买卖号交易平台，充分保护商家利益，提高DP服务商的服务质量。
至此，抖音电子商务生态系统已经越来越完善。双十一促销期间，DP服务商还将为抖音电商平台的商家提供帮助。在获得更大发展机遇的过程中，推动“兴趣电商”创新模式的成长，共同实现“长线经营”的目标。
