抖音情感粉丝出售：情感主播打着“调解”矛盾纠纷能分分钟搞定(图)
新华社济南6月2日电，抖音、快手等短视频平台充斥着一群为网友解决情感问题的主播。分分钟搞定，吸引了大量中老年观众。
《新华视点》记者发现，这些情感主播经常打着“调解”的幌子，写、导、演虚假故事。实际目的是带货。怀疑。
编故事“卖惨”，粉丝过千万，粉丝数上万
记者以“情感主播”为关键词搜索多个短视频和直播平台，发现在“正能量”标签下，满屏都是离奇的伦理故事，比如“前男友拿出自己的给女朋友的肾却选择消失”、“6年前老公去世了，我们在上班的路上又见面了”等等。
一旦你关注了一个情感主播，平台会继续推送类似的情感主播。在直播间，主播通常以接受“客户”请求的名义进行所谓的冲突调解和争议解决。开播后抖音情感粉丝出售，主播以“大家点赞10万，我联系客户调解”为噱头，积累直播间的观众和人气，后台相应分配更多流量。
从夫妻吵架到婆媳争吵，从赡养纠纷到虐童，视频或直播中，主播们“调解矛盾”的戏码不断上演。故事的主角有的是身患绝症的小男孩，有的是被孩子虐待的母亲。由于“悲惨的经历”，他们向情感主播留言寻求“帮助”。
主播时而庄严，时而热情洋溢。接通后，短短几个小时，看似无比尖锐的矛盾总会迎刃而解。
记者调查发现抖音等级号交易出售平台，抖音情感主播的粉丝数超过1000万，粉丝数数以万计。一些拥有百万粉丝的主播，直播观看量往往超过10万。
不仅是直播，一些主播账号也以短视频的形式播放“连续剧”。一个名为“戴斯哥”的账号抖音迄今已播放短视频200多条，关注量超过540万，点赞量超过4600万，单条视频点赞量最高超过280万。
《卖惨了》的内容获得了大量中老年观众的信任。视频中当事人的无奈、恐惧和欺骗，一方面满足了他们的好奇心，另一方面也赢得了他们的同情。比如在剧情为《为妈妈疗伤》的直播间，就充满了“这丫头真善良”、“太孝顺”、“帮帮她”、“等儿子来了”等弹幕。回来帮我下单”。
资深主播王晓燕表示，这些情感主播靠团队能力和剧本情节取胜，人物和故事都经过精心编排。
广西南宁人尹女士的父母今年60多岁。两人都追随大量情感主播，每天花几个小时观看这些短视频或直播。 “他们其实是被这些视频中的戏剧性冲突所吸引，有些主播情绪化、煽动性、喜欢道德批评，尤其容易上瘾中老年人。”尹女士说。
有的直播赚上万元，还经常卖残次品和假货
其实，情感主播按照剧本解读“跌宕起伏”的故事，制造“矛盾纠纷”，充当“调解人”，最终是为了“圈粉、养账”。达到一定粉丝数后，即可带货。
一位情感主播告诉记者，一个拥有一万粉丝的普通直播间，每天的收入从几千元到几万元不等，比如打赏、带货坑费、带货利润等。拥有百万以上的直播间，一场直播轻松赚5万多元。
由一位销售电子书的情感主播介绍，其团队在抖音和快手的粉丝总数约为300万抖音情感粉丝出售：情感主播打着“调解”矛盾纠纷能分分钟搞定(图)，团队收入主要由两部分组成：一是粉丝奖励，此类奖励主要是通过吸引粉丝在解决情感纠纷的过程中“鼓励和支持”剧情方和调解人产生的；二是带货收入，因为销售情感咨询类电子书的成本几乎为零，利润极高。其团队月收入可达12万元。
为了拉近，屏幕前的观众被主播称为“家人”。 “家人，来，想听听他们的婆媳关系怎么样，请关注，或者加入粉丝团。”
当记者输入名为“Sweet for Love”的号码抖音时，主播正在连接一位“参与者”直播。 “真相”泪流满面，讲述了被婆婆赶出家门的经历，短短几分钟就吸引了600多名粉丝。
记者了解到，在主播的直播间，关注主播不需要支付任何费用，但要成为主播的“粉丝”，需要支付一个价值的豆币0.1元。 “成为粉丝后抖音情感粉丝出售，在直播间讲话，‘家庭标签’会被标注在用户名前，成为主播的‘家庭’。”情感主播的资深热心观众唐某说。这部分观众成为“粉丝”和“家人”，意味着他们与主播建立了信任和密切的情感联系，愿意为主播花钱。
情感故事结束后，经常有很多人在直播间进行“假砍价”，销售时常出现次品、三免假。不少主播表演转而反对“厂商”，要求他们赚钱甚至拿钱，逼迫他们降价或复产。比如他们在卖化妆品、日用品、饰品的时候“忽悠”：“我买东西是为了帮助更多的客户在直播间解决问题”“厂家直销，绝对最低价抖音等级号购买，正品”“厂家承诺了20万元的质量保证，我的家人在这里放心。”
据部分抖音用户反映，他们在情感主播直播间购买的产品质量差、产品不正确、售后服务差。 64岁的济南市民刘女士告诉记者，在直播间购买的银饰等商品被鉴定为假货后，她多次联系客服，均未得到回复。在直播间吐槽此事后，被主播骂为“黑粉”，被人身攻击，被踢出直播间。
近日，某机构对老年人上网受骗经历的调查显示，“虚假广告”是老年人上网时最常见的风险，占比超过30%。其次是网络欺诈，约占22%。在不同的老年人群中，农村独居老人受骗的比例高达90%。在最常见的受骗场景中，“直播和短视频”缺一不可。
情感直播形成完整的产业链，平台要加强监管
抖音安全中心3月发布《关于违规“售卖带货、代理炒作”的处罚公告，称平台已对不良销售、带货等行为进行违规处罚，编造离奇故事、演戏炒作等，有的主播调解感情纠纷、编造离奇剧情、用同情等套路，最终目的是带货。
记者调查发现，从演员到剧本，从“吸粉”到带货，情感直播市场已形成较为完整的产业链。一些微信公众号甚至有《麦收修真手册》的文章。麦收可以通过单麦或多麦与主播交流，也可以找个搭档做临时角色。最受欢迎的情节包括作弊，喜欢表妹或表妹。 、农村剧、家暴等。
“主播间广泛使用的‘家’称谓，对观众的情感吸引力。情感主播大多偏爱伦理、家庭纠纷、婆媳关系，极具吸引力对缺乏社交互动的中老年群体来说，欺骗性比较强。”湖南大学工商管理学院教授朱国伟说。
“情感主播通过编造情节卖惨炒作，具有一定的欺骗性，涉嫌违法。”中国传媒大学人类命运共同体研究院副院长王思新表示，有关方面要加大整顿和净化网络空间的力度。
山东日中律师事务所律师陈冠文表示，通过“讨价还价”、先抬高价格再“亏本”降价等套路来诱导消费，属于典型的价格欺诈行为。
中国人民大学法学院教授刘俊海认为，平台应加大对商品质量和价格的监管力度，完善消费者评价机制。
专家建议抖音情感粉丝出售：情感主播打着“调解”矛盾纠纷能分分钟搞定(图)，相关监管部门应完善平台管理措施，加大处罚力度。平台未履行经营者资质审核义务，或者未履行对消费者的安全保护义务，给消费者造成损害的，应当依法承担相应责任。
王思新认为，随着社会生活节奏的加快，很多中老年人缺乏孩子的陪伴，情感需求得不到满足。同时，对新技术、新手段缺乏充分认识，辨别力差，容易混淆。全社会应加强对这一群体的提醒和关爱。此外，消费者应积极举报发现的欺诈行为，有关部门也应加大对违法行为的处罚力度。
