抖音：电商的创新并没有止步于此(1)_社会万象_光明网
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有钱人的爱好，有时也像朱曾经那样朴实无华。
从打工仔成长为亿万人口的服装厂厂长郭昌奇，热爱舞蹈和写作。在先后为两本企业刊物工作的同时，厂长还亲自写了几本内部学习书籍 抖音：电商的创新并没有止步于此(1)_社会万象_光明网，传授人生哲学。这还不够：2008 年和 2014 年出版了两本郭长琪作品的公共书籍。看了当地商会后，简直是宝物，拿来当教材组织研究了好几年。
2020年，郭昌起找到了新的写作素材：他尝试在抖音上卖自家工厂的衣服，半年就赚了1亿GMV。老郭加班加点，终于在次年写出了他的第三本书——《踏上抖音之路》。
这两年，像郭昌琪这样走上抖音之路，焕发人生第二春的人，抓拍了不少抖音直播。据抖音电商数据，截至目前，已有超过448家优质工厂加入官方扶持计划。
抖音电商的崛起为市场提供了新的蓝海：在过去的一年里，平台的GMV增长了3.2倍抖音粉丝号交易平台，超过100亿件已售出。用户都购买了至少 16 件商品。
随着商家争相入驻，消费者购买需求旺盛，抖音电商平台也开始了新的进化。
01创新已经到来
过去，电商之所以能够超越传统零售抖音号商出售，与其说是渠道的变化，不如说是更高效的分销方式带来的降维打击。由此发展而来的传统货架电商的快速普及，不仅最大程度地缩短了商品流通链条，而且通过“搜索”逻辑更准确地实现了“人找货”。
但电子商务模式的创新并不止于此。 2018年，阿里前副总裁 在撰写《全球电子商务的演变》一书时做出了预测——现在中国的电子商务生态正在催生新的商业模式。
在他看来，中国在线零售商的在线商店是包罗万象的，包括社区、社交媒体和名人。这些功能之间的界限很难区分，因此具有很大的创新潜力。 [2]。
也许埃里斯曼本人也没料到书中的预言会在短短几年内成为现实。随着短视频和直播的普及，电商行业出现了新的分支。对此，抖音电子商务给出了更贴切的定义——兴趣电子商务：
意指用户借助内容的潜在购物兴趣，满足他们对美好生活的向往。因此，“货找人”成为兴趣电商的驱动力，“推荐”取代“搜索”成为用户的主要入口。而驱动这个链接的引擎就是内容。
如果要了解兴趣电商，夏虎家族董事长郭长起的成功就是一个典型案例。
夏湖家族GMV销量破亿的秘诀，很大程度上要归功于郭长棋个人内容的输出。
注册号抖音后，郭昌奇并没有马上带货，而是通过VLOG式的短视频和直播方式记录了自己的生活，向观众讲述了他朴实无华的生活哲学。在最近的一段热门视频中，郭长棋冒着雨站在厂门口检查，并告诉保安“以后骑自行车不戴头盔的人不准进厂”，让粉丝们良心良知.
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在此基础上，郭长琪还形成了一个主播矩阵：其中一位女主播曾是当地某著名酒吧的驻唱，如今被聘请到直播间唱歌，活跃气氛。高频的内容输出和厂长的贴身设计，让他迅速积累了大量志趣相投的潜在用户，率先占领了头脑。当郭昌起开始销售商品时，有潜在购物需求的用户可以通过平台与他进行双向联系。
在这个过程中，以抖音为首的短视频平台发挥了重要作用。庞大的用户基础和技术能力是平台的核心优势。
兴趣电商的上述特点决定了各类“不知名的人”也可以通过输出优质内容来展示自己的实力。
夏湖家过去靠代工鸿星尔克、海澜之家等大品牌发家致富，也在积极尝试推出自有品牌。在货架电商的搜索逻辑下，自有品牌的竞争力相对有限；但在兴趣电商的背景下，有机会凭借“良心导演”的性格实现弯道超车，为工厂带来第二名。增长曲线。
又一个成功案例是新消费品牌“饭户”：2020年，新推出的饭户会频繁使用抖音营销，有“一人吃”、“教你做饭”等短篇15分钟”视频内容和网红直播实现快速增长。第二年6月，实现月营业额500万，年底获得近亿元A+轮融资。
此时，兴趣电商仍作为货币电商的补充，满足消费者不同场景下的购物需求。当抖音对电子商务的兴趣持续增长，新的需求场景也催生了新的模式。
02
全面升级
在5月31日举行的第二届抖音电商生态大会上，抖音电商总裁魏文文公布了一组数据：过去一年，< @抖音平台与同期相比抖音号购买，产品搜索量增长217%，店铺访问量增长279%，抖音商城GMV增幅高达6次。
所有数据都表明，这是用户在抖音平台上自然增长的搜索和购买需求。
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兴趣电商发展到一定阶段后，会有很多原有逻辑无法承载的需求：消费者的购物兴趣被推荐内容激发后，还有进一步搜索的需求扩大;为了提高用户粘性和重复购买率，也会急于关注店铺的流量。
意识到这些需求，抖音电子商务公司做了两个努力：
首先，产品全面升级。过去，抖音电商的产品形态在短期内更适合刺激购物兴趣，带来转化，但在长期利益延伸场景下做得不够。
因此，抖音电商提出了“全球兴趣电商”的概念：一方面，短视频和直播仍然起到激发兴趣的作用；上一级，强化搜索入口，满足用户兴趣和延伸需求，帮助用户养成习惯，产生复购；在此基础上，以门店的形式积累用户，帮助商家解决扩张的瓶颈期。
通过加强内容端、商城端、商家端三方协同抖音号商出售，全球电商新模式将在抖音生态中占据越来越重要的位置。 “未来，新领域将占到50%以上的业务。”魏文文断言。
其次，业务方法论也将全面升级。为了更好地帮助平台商家运营，抖音电商将进一步升级去年推出的“FACT商业矩阵”理论。该理论将成功的抖音电商运营分为四个不同的岗位，每个岗位的作用大致如下：
F(Field)，自营，合理使用平台提供的运营产品和工具，提高效率；
人才矩阵A()，借助平台上海量的抖音人 抖音：电商的创新并没有止步于此(1)_社会万象_光明网，创造出形式多样的内容，丰富商家的内容供给；
C()，主题活动，善用平台资源实现成长；
T（Top-KOL），依托抖音大V的合作带货实现产品和效率双增长。
升级后的“FACT商业矩阵”将更加符合当前的“全球兴趣电子商务”。处于不同发展阶段的企业可以根据自身需求选择岗位攻坚。全部打包的话，效果更肉眼可见。
今年5月20日，联合利华参照教科书级别的“FACT管理矩阵”理论发起了一场营销活动。营销以体育明星苏一鸣（Top-KOL）为顶点，邀其造势，在抖音站发起全民挑战（），海量人才（）提供海量内容供给通过参与主题。环环相扣的营销，直接为联合利华带来了多项全网热搜。
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抖音，正准备进入全球利益电商时代，在电商行业占据着越来越重要的位置。与其他先驱者相比，抖音电商似乎“风格有些不同”，这将为行业带来一些新的可能性。
03 消费生活
随着收入水平和生活水平的不断提高，用户在消费上几乎必然会走向更高层次的精神追求，从而构建和展现理想的生活方式。
如今，消费者在传统的货架电商中购物时，通常还停留在“需求-搜索-购买”的环节，实物需求依然占主导地位。
相比之下，以兴趣为锚的全球兴趣电商可以更好地完成这一任务。也正是基于这个特点，抖音电商得以触及一些过去电商模式难以做到的领域，为更多行业赋能。
2020年，抖音电商推出“看手艺计划”，通过内容输出激发消费者兴趣，从而帮助如今孤独的非遗传承人和普通手艺人实现影响力和收入双增长。
次年6月的一份报告显示，在过去的一年中，共有85名工匠，包括10名非遗传继承人，通过抖音电子商务获得了至少七位数的年收入。 10月，抖音电商官方公布了一组新数据：仅黄河流域9个省（区）的工匠中，月收入超过10万元的有262人，527人月收入1万元以上。 .
还有国货也从中受益：《2021抖音电商国货发展年度报告》显示，平台坚持给国货资源。 “抖音超级新品”等举措的推出成功带动了国内产品的增长。平台国内产品份额达到89%，销量同比增长667%。其中，快速扩张的个人护理和家庭清洁领域在过去一年增长了9倍以上。
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此外，抖音电商平台作为一个平台，也在以各种形式积极承担社会责任。
为缓解疫情对实体行业的影响，抖音电商为上海、北京等100多个城市推出“复工保驾护航计划”：平台投入25亿流量补贴和21亿元以上消费券补贴，从政策支持、平台活动、物流支持、客服专线四个方面为商户提供支持。
随着网站生态越来越活跃，抖音电商公司丝毫没有放松平台治理，关注消费者利益。
据相关报道，2021年将有97.10,000名抖音非法创作者受到电商处罚，其中8,484名粉丝超过100万。还有6.7万个低质量内容创作者、152万个低质量短视频、8万个被系统识别的低质量直播间，并被不同程度地减少和压制。
对于爱好电商来说，上述平台治理也是维持生态可持续发展不可或缺的一环。而随着时代的不断发展，兴趣电商将有机会成为当代人生活方式的具体体现。
抖音电商生态大会上提到了一个数据：4月份，抖音平台的居家健身产品迎来一波小高潮，其中瑜伽的订单量mats 是一个月增长 48%。
那时，刘耕红少男少女开始崭露头角，对电商的兴趣成为年轻人追求生活的风向标。从看到、发现到购买，抖音电子商务也将成为这个时代千种生活方式的载体。
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[1] 抖音最能带货的厂主怎么玩直播，电商狂人
[2]《全球电子商务演变史》
[3]米饭、轻煮、中式快煮，未来你能称霸主餐桌吗？
[4] 抖音电商魏文文：放大电商的兴趣价值，连接每一个生活的美好，抖音电商
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