今年的618比以往更加热闹，兴趣电商的兴起为电商市场带来了新的活力。过去一年，我在抖音上买了书、茶、衣服，还有很多农副产品。相信很多人和我一样，曾经以为抖音是一个短视频应用，却不知不觉开始在抖音上购物，并认为这是理所当然的。
抖音电商在2021年4月提出“趣味电商”，当时觉得“趣味电商”更像是一个服务细分市场的概念。一年后，我对它有了很好的理解。事实上，兴趣电商不仅展示了其与传统电商平台的价值差异，也为电商市场带来了新的模式升级。
一、兴趣电商崛起：流量变化背后是媒体升级
2020年6月，抖音电子商务成立。经过半年多的探索，“兴趣电商”的概念于2021年4月正式提出。今年，在2022抖音电商生态大会上，抖音电商官方透露，过去一年，抖音电商GMV是同期3.的2倍，销售额超百亿。
从数据上看，兴趣电商已经得到了市场的验证，兴趣电商不仅可行，而且潜力巨大。
抖音兴趣电商为何发展如此迅速？
有人将兴趣电商的兴起归因于抖音的流量优势。抖音日活跃用户6亿，每月短视频超过2亿，电商直播内容超过900万。有人说，这里有抖音交通的沃土，即使是根杆也能开花。不可否认，抖音的流量优势为爱好电商的崛起奠定了基础，但流量只是爱好电商崛起的要素之一。纵观电子商务发展的历史，很多案例一再告诉市场一个道理。在电商中，有流量不一定能成功，没有流量一定不能成功。
流量只是一个电商平台成功的必要条件，不是充要条件。兴趣电商其实就是内容电商。抖音兴趣电商的发展基础，其实是抖音的内容优势，或者说，是短视频和直播媒体相对于传统图文媒体的区别。升级。
抖音兴趣电商兴起的背后是信息媒体的升级，以及以此为基础的电商模式的升级，绝不是简单的流量变化。
近二十年来，中国电子商务发展了社会化物流基础和移动支付基础，电子商务创业门槛不断降低。然而，电商行业的现状是，电商创业越来越容易，电商平台想要创新却越来越难。
我们知道，围绕电子商务存在三大要素，即物流、资金流和信息流。在物流和支付成为“公共物品”的同时，电商平台的突围之路只剩下一条，从信息开始。移动互联网诞生了两种电商模式抖音电商，一种是社交电商，一种是兴趣电商，都是从信息开始的。社交网络的兴起依赖于社交网络和点对点的交流，改变了信息的传播和互动；抖音 电商的发展，其实是依靠短视频和直播两种富媒体方式来提升内容效率。
如前所述，抖音兴趣电商崛起的背后是信息媒体的升级，而不是简单的流量变化。图文向视频媒体的推广，有点类似于从书报向广播电视的升级。熟悉媒体历史的人都知道，广播电视才是真正的大众传播。
互联网从PC变到手机，入网硬件门槛降低，用户数量翻倍。信息的传播，从图片到视频，也带来了内容和信息量的指数级增长。
最直接的体现之一就是图文时代，千篇一律的阅读量，移动时代的图文流行量已经提升到10W+。在移动时代，热门视频的标准是千万级。甚至上亿。当商家忙于产品文字描述和显示修饰时，视频可以简单、直接、生动地向用户展示产品的特点和效果。短视频降低了内容创作和传播的门槛，也丰富了内容。
流量优势可以说明抖音能够做电商，但不足以说明抖音电商的爆发式增长。据抖音电商官方披露的数据，在过去的一年里，通过抖音电商进入千家万户的产品超过100亿件；超过20000家机构和服务商生态伙伴陪伴业务成长。
如果只从流量优势看抖音电商，可能只是对原有电商模式的某种平台补充。从信息媒体的变化和升级，抖音电子商务可以真正体会到它的爆发力。
抖音兴趣电商的兴起，不是互联网从一个流量平台到另一个流量平台的转变，而是电子商务从图文信息到视频媒体的升级。它的真正价值其实是电商模式的升级。抖音兴趣电商为商家或消费者带来了不同于传统图文电商的全新运营模式和购物体验。
从某种意义上说，兴趣电商是短视频时代极具发展前景的电商新模式。
二、抖音电子商务的发展逻辑：关键词“确定性”
经过一年的经验，抖音e-在“兴趣电商”的基础上提出了“全球兴趣电商”的概念。如何理解“全球兴趣电商”？我们可以仔细看看抖音电商图书品类的发展历程。
2022年4月22日，抖音电商发布《抖音电商图书行业发展数据报告》。报告显示，过去一年，在直播和短视频的带动下，电商图书消费规模快速增长。平台日销量超过45万册，月消费量超过1000万，同比增长205%。截至2021年12月，直播带动图书销量同比增长143%；短视频由于起点高，业绩相对稳定，带动销量同比增长64%。
2020年以来，抖音图书相关内容的搜索量持续攀升，高峰时突破1.4亿。“搜索短视频，发现好书”成为更多抖音用户的选择。随着搜索量的增加，越来越多的人 抖音 分享书籍相关知识。到2021年底，每月贡献者数量将接近3000万，同比增长43%。从创意内容来看，“图书推荐”同比增长441%，成为增幅最大的品类。
在抖音电子商务报告的描述中，可以做一个简短的总结。抖音电子商务提出的“全球对电子商务感兴趣”的标志之一是搜索。2021年的“兴趣电商”将聚焦“货找人”。2022年，“全球兴趣电商”将以短视频和直播内容为主，激发用户购物兴趣，增加搜索和商城场景，实现“以人为本”。找货”。
抖音电商总裁魏文文表示：“兴趣是由内容激发的，可以促进短期转化；兴趣也会延伸，会有延续性，用户兴趣自然会承担通过更多场景。”
抖音电商数据显示抖音电商，在内容场景之外，反映用户需求的数据增长更快，带有产品意图的搜索行为同比增长217%；今年，平台店铺页面浏览量增长279%，抖音商城GMV增长6倍。经过一年的发展，越来越多的用户看到有趣的直播或短视频，会主动搜索店铺、下单购买感兴趣的产品。
从推荐到搜索，从“货找人”到“人找货”，也可以概括为“确定性”。
这种“确定性”：对于商家来说，“兴趣电商”不再只是一种尝试，而是把抖音电商作为常态化经营的主要阵地之一；对消费者而言，“趣电商”不再只是一两次推荐引发的偶然购物行为，而是已经成为一种正常的购物习惯。
除了抖音的增强搜索，“全球兴趣电商”的落地还标志着商城和商家会员功能的上线。也就是说，“全球”的核心是兴趣电商的“全场景”覆盖：商家可以通过短视频、直播等内容激励用户高效成交或深度种草；他们还可以利用商场、搜索等场景来积累用户，做持续的日常运营。
“兴趣电商”是抖音电商的第一阶段，就是将基于内容的产品与潜在的感兴趣的用户连接起来，用内容刺激消费需求，用兴趣促成交易。这个阶段的运营，本质上就是6亿抖音日活跃流量的运营。“全球兴趣电子商务”是抖音电子商务的第二阶段。是一种规范商业运作和用户购物的尝试。聚焦“兴趣”洞察，从流量管理转向用户管理。
“全球兴趣电子商务”的提出，意味着抖音电子商务已经成为真正意义上的电子商务平台。
三、复购率挑战与机遇
抖音过去一年有很多电子商务的经典案例。
比如已经位于江西省赣州市赣县的衬衫老罗官方旗舰店，自2007年成立以来，已经做了15年的衬衫制作。联系抖音电商后，衬衫老罗感受到了零售的力量，立志在抖音打造一个震撼的品牌。2021年开始，公司从商务衬衫品类起步。仅在元旦期间，单次点击量首次突破100万单游戏GMV。
再比如，2020年10月，抖音电商推出了“看工匠计划”。2021年，在该计划的推动下，抖音电商平台非遗传承人带来的商品总成交额增长了15倍。
过去一年，抖音兴趣电商保持强劲增长：年销售额过亿商户1211家，其中新锐品牌134家；GMV超过1000万的人才12000余人；销售额过亿的产品有175个，年GMV过亿的商户服务商163个；172家MCN机构年GMV过亿。
如果说过去的数据已经验证了“兴趣电商”的可能性，那么今天抖音电商面临的挑战就是如何继续引领增长，保持生态的持续稳定发展。在这里，抖音电商需要做两件事：一是平台治理，巩固消费者的购物心态，让消费者抖音购物成为习惯；二是完善生态布局，构建更加稳定的营商环境，为商户成长提供更多服务和能力。
《2021抖音电子商务消费者权益保护年度报告》显示，抖音电子商务通过升级技术、加强检测、专项治理，优化了购物环境；每年支付1.8亿元人民币保障基金，用于帮助消费者维权；引入内容质量分级标准，建立多元化的内容生态识别体系，整体内容质量显着提升。此外，客户服务水平不断加强，物流能力不断提升，消费者信息安全和品牌知识产权也得到有效保障。
“全球兴趣电商”意味着平台成长的关键不再是简单的“转化率”，而是“回购率”的升级。从流量管理到用户管理，从转化率到复购率，抖音电商需要进一步提升平台治理能力。
“全球利益电商”要升级，也需要抖音电商构建更稳定的营商环境和更多的服务能力。近日，抖音电商“FACT商业矩阵”也升级为“FACT+全球商业方法论”，通过岗位自营、人才矩阵、主题活动、Top V等业务，提供四篇书中感兴趣的内容。赛道。抖音电商除了加强短视频、直播等内容场景的建设，还加强了店铺、商城、搜索等产品的建设，将升级抖音e-商业罗盘, 豆电, 抖音 @抖音
总之，过去的一年抖音证明了它可以做好兴趣电商，未来还需要做得更好。
