如今抖音电商，电商格局正在发生变化，用户消费场景差异化、需求流量分散、存量市场竞争加剧、品牌获客成本上升已成为明显趋势。传统电商平台增速开始放缓，直播电商、社交电商快速崛起，市场格局转变为天猫、京东、拼多多、快手、抖音等。面对竞争，一些传统渠道品牌电商也在加速发力新兴渠道抖音。
｜一个｜
抖音与传统渠道的区别
1.淘宝直播、快手直播、抖音直播，微信视频号有什么特点？
所有者：
不知道你对直播电商了解多少？
云游邢俊杰：
我们生产汝瓷。 抖音 直播于去年推出。我们做了将近一年的时间，效果一般，遇到了瓶颈。
李新宇云游：
关于直播电商，给我印象最深的是鸿星尔克老板直播间的那件事。
悠悠：
我一直更加关注直播电子商务。我发现今年品牌自播越来越多。小众品牌要做到这一点还是比较困难的。我觉得抖音的整体人群水平变高了。大家的消费习惯已经从两年前的“9.9包邮”变成了现在，现在每个顾客都会买中等价位的东西。
所有者：
鸿星尔克的直播间确实“爆”了，但在那之后，鸿星尔克的直播间销量应该有所下降。
博士。云冷：
是的。就一会儿。互联网爆发很容易抖音电商，坚持下去太难了。
佐伊允佑：
我觉得对于品牌来说，一方面是自播，另一方面是专家播。两者应该是互补的。选秀直播贵但效果直接，自播需要时间积累。
悠悠：
人才还取决于货币化能力和与品牌客户群的匹配度。有很多人拥有大量的粉丝却没有变现能力。
佐伊允佑：
是的，匹配太重要了。
所有者：
现在淘宝、抖音、快手、微信都在做直播。您如何看待它们各自的特点？
云游邢俊杰：
我觉得抖音的影响力更大一点。
李新宇云游：
抖音快手 个人觉得单靠直播是不行的。是不是视频+直播的效果会更好？
所有者：
我看到官方数据显示，2021年，快手年1亿元，抖音官方数据还没有公布，但估计在8000亿元左右。他们各自的立场是：快手被“信任”的电子商务。 快手 强调主机和用户之间因信任而建立的牢固关系。另一方面，抖音表示自己是“有兴趣”的电商企业，平台会根据用户的兴趣进行推荐。
2.说说你对抖音“感兴趣的电子商务”的理解？
所有者：
“兴趣电商”是官方用语。你怎么理解这个词？
云友叶志丹：
抖音就是让用户“走的快活冲动”下单。不像我们在淘宝上买东西，目的很明确。有些人在淘宝购物前会列一个清单。 抖音用户不会只做这件事，对吗？
悠悠：
没错。我在 抖音 上买过好几次所谓的健康零食。 抖音视频的呈现方式真的很开胃。
所有者：
不知道你有没有经验。如果你有兴趣多看几遍短视频，抖音会持续推送类似内容给你。
你比较过淘宝直播和抖音直播的区别吗？
云游若影：
个人观点：从客户导向、直播、交易链的角度：
淘宝：适合想购买此类产品的人；纯产品形式；成熟的交易链。
抖音：针对大数据分析下对这类内容感兴趣的人；场景营销，人设绑定；交易链正在建设一个更加细分的在线商城，如抖音box平台。
微信视频账号：个人或行业圈子；直播更倾向于输出知识和观点，旨在扩大影响力；交易链还没有被观察到。
快手：针对三四线以下城市人群；它更多的是关于情感绑定、个性创造和旧铁文化。
所有者：
我没有在淘宝直播间买过东西，但我只见过李佳琦。淘宝直播间都是淘宝店主。我想他们现在应该很难从公共领域获得流量吧？
悠悠：
是的，淘宝现在的获客成本要高得多。
博士。云冷：
小红书直播效果如何？
佐伊允佑：
小红书人群比较优质，适合比较高的单价。
所有者：
小红书的商业化不是很好。
博士。云冷：
是的。其实它的客户群很好，但是听说转化不好。看来大家都不会在上面购物，查资料就行了。
佐伊允佑：
他们正在努力维护他们的原始内容。
所有者：
从平台的利润结构来看，小红书80%来自品牌广告，20%来自商业直播和佣金等其他收入。不知道小红书以后怎么商业化？
博士。云冷：
但博主只靠广告赚钱？广告不是长久之计。
所有者：
你听说过微信视频号吗？听说月活跃寿命超过抖音和快手。
博士。云冷：
我个人比较看好视频号的发展。
所有者：
我比较乐观，毕竟是和微信生态绑定的。
云游若影：
微信视频号特别适合个人影响力和行业影响力。而最近，我观察到行业协会或行业研究机构的视频号进行了一系列的直播+行业专业人士的个人视频号，可以达到更好的精准发粉，扩大影响力。在抖音上潜心学习的粉丝，需要筛选波。 9.9-19.9元试听课在抖音还是很火的。
佐伊允佑：
未来，个人IP时代将逐渐普及，很可能会发生在视频账号中。
博士。云冷：
同意，其实我个人觉得个人IP的时代还没有达到高潮，但是未来会进入高潮。
云友叶志丹：
个人IP+个人品牌效应。
云游若影：
同意，以后会越来越细分。
博士。云冷：
是的，未来垂直领域会有更多的个人IP。
3.抖音发展电子商务有哪些优势？
所有者：
这么多频道都有直播。 抖音如果你想发展电子商务，你觉得他们有什么优势吗？
悠悠：
交通？
云游邢俊杰：
我认为这也是流量。
李新宇云游：
抖音是用户最多的平台吗？甚至在海外。
佐伊允佑：
最大的优势是流量，其次是算法，抖音的算法据说是“世界上最好的”。
云游若影：
抖音直播页面可以在打开其他应用后继续在后台运行。数据分析能力很重要，可以将产品推送给最有兴趣购买的人。
云友叶志丹：
是的，正因为如此，我觉得抖音的用户数在一段时间内还是会高于微信视频号的。
所有者：
是的，算法也是抖音的强项之一。
云友叶志丹：
目前一些中高端产品也在进入抖音，供应链的完善还是跟企业的定位有关。
博士。云冷：
这里有人在海外做抖音吗？我认为下一个风口是跨境直播。
云游若影：
先生。冷，你能不能谈谈为什么跨境直播是风口？
博士。云冷：
跨境直播是个人/企业直接向海外客户零售，但门槛更高，因为语言和供应链要求更高。
另外，在服务鞋服企业客户生态链方面，没有人比阿里做得更好。
｜第二｜
你是如何运营一个抖音频道的？
遇到的问题及解决办法
1.什么样的品牌适合抖音？
所有者：
抖音适合什么样的品牌？现在了解到抖音对本地生活O2O业务的支持比较大。
博士。云冷：
现在所有品牌都适合抖音吗？
云友叶志丹：
不仅适用于品牌，也适用于任何行业。
李新宇云游：
品牌自己做直播的门槛并不高。
所有者：
直播门槛不高，但做好很难。
博士。云冷：
是的，它与服装行业非常相似。入不难，但做好难。
云友叶志丹：
能做好的人，必须懂抖音规则，有抖音心态。
佐伊允佑：
是的，抖音是和其他平台完全不同的玩法。
所有者：
投资团队的成本还是比较高的。
佐伊允佑：
是的，人员配备需要专家，而且数量很大。
云游邢俊杰：
我们也认为这是理所当然的。
所有者：
你现在的自播流量怎么样？转化率高吗？
云友叶志丹：
例如，数据思维，它使用数据来评估一个帐户的潜力；算法思维，我们刚才提到的，抖音基于视频的产品内容，为商品找人；和游戏思维，将娱乐用于营销等等。
所有者：
主持人辛苦了。有的全天播出，周末和晚上是工作流量的高峰期，所以一定要播出。主播的培训和管理也是一个大问题。主播的直播间留人能力更强。
李新宇云游：
我也去看了学习的语音主播。他们弹幕管理得很好，还会有“委托”互动来刺激气氛。
所有者：
主播仍然需要有个人身份。颜值高，能互动，能搞气氛，有专业讲解产品的能力。
云游邢俊杰：
我们都在为自己摸索。
佐伊允佑：
你可以看看你是从什么样的人那里购买的？他们有什么精神需求。
云游邢俊杰：
我们的买家是 35-45 岁的男性。
所有者：
你们做付费流媒体吗？
云游邢俊杰：
另外我想问一下，抖音直播间是不是一个好的公司品牌？还是您想成为个人品牌？
佐伊允佑：
付费流媒体真的有必要吗？实际效果如何？
所有者：
我觉得抖音还是需要专业的团队来做。除非你是一个非常优秀的交易员，你什么都知道，产品很好，你了解流量，你可以管理团队。
云游邢俊杰：
专业团队很贵，我们做不到，对吧？汝瓷不是大众必需品，专业团队能操作吗？
云友叶志丹：
可以制作制作过程和详细流程的短视频，定期发布到你的抖音账号吗？比如两三天发一个短视频，吸引用户，加深记忆。
李新宇云游：
如果你关心类似哔哩哔哩的账号，可以参考他们做的常规内容。
所有者：
看运营能力，寻找突破口。产品、内容和流量必须始终有句柄。
云游邢俊杰：
我以前做过，但效果不好。还不如搞笑视频。
佐伊允佑：
我觉得还是要坚持下去，搞笑视频群不匹配。
李新宇云游：
也许考虑出海。
佐伊允佑：
是的，出国确实可以考虑，中国文化的输出。
云游邢俊杰：
汝瓷知之甚少。
李新宇云游：
但他们对传统文化和瓷器都非常好奇。
云友叶志丹：
像李子柒的庄园文化和田野美学，首先吸引了用户。
李新宇云游：
这就是我现在想做的。
佐伊允佑：
文化产品真的是未来的大方向，未来可期。
所有者：
我觉得你的痛点应该是懂瓷器的人。 抖音 上的人群不准确。了解瓷器的人少之又少，有采购需求的人更是少之又少。支付能力强的情况下仍然可以完成。
云游邢俊杰：
我也喜欢传统文化。同时，我的生活、工作、爱好和事业都融为一体，感觉很好，但赚的钱不多。
所有者：
如果自己训练投手，成本相对较高。如果你做一个测试计划，其中许多将是徒劳的。现在市场上抖音职业投手非常稀缺。
李新宇云游：
或许抖音的崛起既是机遇，也是悲剧。比起深入的内容，大家会更喜欢这种短暂的吸睛内容吗？比如宋代书房的山水意象，这个内容做的很好但是没有流量。这个账号刚开通，没买流量推广，所以讲解的内容比较深。
我也因为类似的原因关注了一个考古和传统文化相关的账号，评论互动中基本没有外人。此外，他们不需要销售，而是专注于学术研究和爱好展示。
云友叶志丹：
现在抖音上的人群层次很多，不像以前大家认为的只有低端客户。
之所以这么说，是因为我有几个律师朋友是去年开始在抖音工作的，成长还不错。理论上，法律服务属于低频、非刚性服务，但抖音带来的效果却超出了我们的预期……以上海目前的疫情为例，居家隔离的用户通过< @抖音，其中资产超过十亿。所以我认为最重要的是看运营和营销能力。
2.直播风格与短视频内容的“同质化”问题
所有者：
如今，短视频的内容风格非常同质化。我认为平台应该引入内容监管。大家都在抄袭，谁来创作原创？
悠悠：
原创成本太高，导致大家都在寻找“匹配号”。其实平台本身是有监管体系的，但还是有多种应对方式的。
云游若影：
这个内容监管标准不容易设定。就像服装设计中的知识产权保护一样，抄袭同款、换扣子都不能算抄袭。
所有者：
抖音 一般会封禁一段时间。但是好像国外的处罚更严厉，永久封禁。
悠悠夜可悠：
我们需要对这些平台有洞察力。即便是行业高手，也未必能做出好的抖音账号。相反，一些初中和高中毕业生做得很多。
所有者：
能做抖音账号的人，几年前就应该做抖音，总能有好的愿景，能继续做，有能力继续做, just a few 人很少。
3.团队运营中遇到的问题及解决方法
所有者：
你认为抖音接下来会朝哪个方向发展？
悠悠夜可悠：
你能分享更多关于你的经验吗？看了你的介绍，你从0搭建了抖音直播系统，性能达到预期？这个过程中最困难的部分是什么？品牌传播的影响力如何提升？
所有者：
2020年底，我们品牌开始筹划做抖音，正式开始是2021年，成绩比我想象的要好，但是过程比较难，最难的是团队建设和磨合的问题。那时每个人都是新人，没有人做过抖音。
悠悠夜可悠：
数据是否从直播开始就线性增长？
所有者：
一切都在上演。
悠悠夜可悠：
遇到卡点如何突破？
所有者：
抖音直播中有一个比较重要的指标GPM。按照传统电商的逻辑，大家看ROI，漏斗模型，抖音会看GPM千次曝光和交易，这代表了直播间的效率。
李新宇云游：
这个具体的计算是什么？
所有者：
直播间交易额/直播间曝光*1000，看具体操作问题卡在哪里。
抖音已经提出了一种操作方法。也分为4个阶段：
第一阶段，直播间冷启动。这个时候，就该先做好基本功了。对于商品来说，直播机制和说话技巧都要打磨。
第二阶段，扩大体量，开始做付费推流，研究流量玩法。
悠悠夜可悠：
付费流媒体，你是按照什么逻辑来推广的？
所有者：
抖音支付方式有很多种，天猫的一些支付逻辑抖音也有。但是抖音普通票投给了直播间。
李新宇云游：
指看直播的人？
所有者：
对了，手机上的瀑布风格有什么推荐的吗，如果你刷到了直播间，就可以进去观看了。 OCPM主要根据竞价转化率来估算广告价值。
悠悠夜可悠：
打开抖音，第一眼看到的就是推荐内容。
｜三｜
抖音电子商务发展趋势
以及商机点
1.抖音你觉得还有哪些品类容易爆，为什么？
所有者：
我们还有一个问题，您认为还有哪些品类容易爆款，为什么？
博士。云冷：
不是衣服吗？
悠悠夜可悠：
锁定时尚行业？
李新宇云游：
冻干蔬菜？
悠悠：
小玩具、有意义的书（参考《上林赋》）、健康食品。
所有者：
最近野营风很热，突然有一股户外风。
云游若影：
服装、健康食品。
李新宇云游：
不是真的，但它最近被阻止了。小红书还专门开通了露营活动的微信群，
所有者：
罗永浩直播间户外类已售罄。
云游若影：
今年有旅行定制业务的公司。在旅游场景的社交聚会上，不仅让露营地火了，还吸引了一批热爱旅游、有消费能力的顾客。
所有者摘要
一、抖音与传统渠道的区别
1.淘宝直播、快手直播、抖音直播，微信视频号有什么特点？
抖音是兴趣电商的主要兴趣推荐，发现用户隐藏的需求，将商家的产品推荐给感兴趣的人。
快手是信任电商，强调主播和用户之间的牢固关系，用户去城市，老铁文化。
淘宝直播，产品化，成熟的交易环节。
微信视频账号面向个人或行业圈子。
2.抖音发展电子商务有什么好处？
抖音优势主要在流量和技术算法上，但缺少物流供应链。
3.说说你对抖音“感兴趣的电子商务”的理解？
兴趣电商是发现用户潜在的购物兴趣和需求，激发消费者潜在的购买欲望。
二、如何操作抖音渠道、遇到的问题及解决办法
1.什么样的赛道品牌适合抖音？
任何品牌都可以做抖音，直播门槛不高，但需要专业才能做好。
2.直播风格，短视频内容“同质化”问题。
原创作品成本高；抄袭问题难以监测和界定；没有有效的内容监管手段。
3.团队运作中遇到的问题以及如何解决。
团队运营成本高，主播培训管理难度大。要建立规范的操作流程，引入主播培养和竞赛机制。
三、抖音电子商务发展趋势与商机
1.抖音你觉得还有哪些品类容易爆，为什么？
健康的食物、衣服、户外露营。
文字编排：张怀凯
